В письме от 5 сентября Ермолаев жалуется, что в "МойОфис Почта" обнаружилось 33 дефекта, которые не позволяют использовать приложение в качестве электронной почты столичного правительства, и просит Минкомсвязь "как регулятора оказать влияние на разработчиков". Самого Ермолаева 20 сентября отправили в отставку в связи с переходом на другую работу, его место занял Эдуард Лысенко.